How do I use the clasp?

Hello, Thank you for your message and contacting Swarovski. To release the clasp, you have to pull the little peg which is attached to the pin - you have 2 pegs like this on each side of extender. I hope this helps. Best regards, Swarovski Support

What guarantee has this braclet? Its broken 10 months later.

I THINK THERE IS A 12 MONTH GUARANTEE I SUGGEST YOU CONTACT SWAROVSKI DIRECT? THATS THE ONLY ADVICE I CAN GIVE.

This is 17.5 which is too big for my wrist. Can it be adjusted to make it slightly smaller?

Hi, the extender can be removed regards

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Reseñas

E**A

Beautiful bracelet

Just gorgeous! It is a bit expensive but it’s lovely!

16.06.2025

D**N

Very happy

Fabulous so nice I bought another for my self

10.04.2025

J**E

Sparkly bracelet

I’ve bought it for my granddaughters 18th and isn’t till Christmas so I’m hoping that it will fit as it looks on the small side but it looks like good quality one

28.11.2024

A**R

Very pretty bracelet

Most attractive bracelet. Delighted with it.

4.07.2024

M**N

Beautiful bracelet

Birthday present for my better half. Looks much more expensive than it cost. Sparkles brightly which she loves. Quality seems excellent.

12.10.2024

M**R

Good

6.05.2025

H**D

Broken chain

Chain broke after a couple of wears. Snapped and is now unable to be worn again. Disappointed with the product quality and when I took it in to a Swarovski store they said it was nothing to do with them. I am looking for a full refund or a new product to be sent out.

21.04.2025

R**D

Exactly as expected

Nice size, looks brilliant, has a very good clasp

6.12.2024

Preguntas comunes

¿Son los productos genuinos y auténticos?+

Sí, todos los productos se obtienen directamente de minoristas autorizados en los Estados Unidos, Reino Unido, EAU e India. Mantenemos procesos de control de calidad estrictos y verificamos cada producto antes del envío. Todos los artículos vienen con garantías de fabricantes aplicables y están cubiertos por nuestra política de devolución estándar.

¿Cuánto tiempo lleva la entrega y es confiable?+

Los tiempos de entrega varían según el país de destino, que generalmente van desde 3 a 9 días hábiles. Cada pedido es totalmente rastreable a través de nuestro sistema. Manejamos todas las autorizaciones aduaneras y utilizamos socios de mensajería confiables para la entrega de última milla. Recibirá actualizaciones periódicas sobre el estado de su pedido por correo electrónico y nuestra aplicación.

¿Qué es DesertCart? ¿Es seguro ordenar?+

DesertCart es una plataforma internacional de comercio electrónico que funciona desde 2014. Procesamos de forma segura miles de pedidos a nivel mundial cada día. Cada producto pasa por nuestro proceso de verificación de calidad antes de la entrega, y proporcionamos un seguimiento de pedidos de extremo a extremo, atención al cliente 24/7 y una política integral de devoluciones para garantizar una experiencia de compra segura.

¿Cómo se calcula el precio del producto?+

Nuestros precios incluyen el costo del producto, el envío internacional, los aranceles de importación, la autorización aduanera y los cargos de entrega locales. Manejamos todas las aduanas e importantes, asegurando que no haya tarifas ocultas al entregar. Los miembros profesionales reciben beneficios adicionales, incluido el envío gratuito.